「スタッフの採用基準は?」と患者様や他医院の院長からよく聞かれます。
そして「『チームスギヤマ』っていいね。」と羨ましがられます。
それがスギヤマ歯科クリニックのスタッフたちです。
まず採用基準は面接時の対応、初対面でもちゃんと会話のできる『ノリ』の良さ。
「スギヤマ歯科クリニックで働きたい!」という強い気持ちを感じさせるハツラツさとキラキラ感、笑顔が素敵な愛されキャラかということ。
人手が足りないからといって誰でもいいと頭数だけを揃える採用は致しません。
患者様は初対面、痛みや何か訴えのある患者様は笑顔ではありません。
その患者様とお話しして安心させられる人でないと十分な問診は出来ませんよね。
また、歯科医院に来院することが好きな患者様はほとんどいません。
当院では基本、歯科衛生士が担当制のため「担当と会える」「担当と話せる」ことを楽しみに来院される患者様も多くいらっしゃります。
そのため治療前や治療後、メンテナンス時の院内は話声や笑い声にいつも包まれて賑やかです。
それが自分の理想のクリニックの姿です。
それを実現するための採用基準です。
当院のスタッフは全員が勤勉で努力家、そして優秀です。
ですから院内業務、ミーティングはスタッフ主導で行い
患者様の治療完了後の管理を任せることができるのです。
彼女たちが院長としての「自慢」であり「誇り」です。
院長